Vilkår og betingelser

Følgende vilkår og betingelser er grundlaget for en aftale mellem dig som kunde og os som rejsearrangør.

Arktisk Living Ilulissat
Qilakitsup alanngua 13 delte et valg.
3952 Ilulissat Grønland

Mob: +299 55 97 89 – Ane Sofie
Mob: +299 53 96 66 – Flemming
www.ali.gl
E-mail: arcticliving3952@gmail.gl
CVR nr.: 37489034

Forsikring

Arctic Living Ilulissat har en produkt forsikring. Bemærk dog at vi betragter hundeslædekørsel som en form for ekstrem sport. Før vi starter vil vi derfor give jer sikkerhedsinstruktion og bede jer om at underskrive en "ansvarsfraskrivelse". Vi anbefaler dog at I har tegnet en rejseforsikring eller anden privat forsikring.

Booking:

I kan booke ture pr. mail eller telefon. Vi vil bekræfte din booking via e-mail. Dertil  har vi har brug for dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer så vi kan kontakte dig i tilfælde af annullering eller ændring af en tur. Det er jeres ansvar at informere os om eventuelle ændringer i dine kontaktinformationer.  

Betaling

Du kan betale med wire / bankoverførsel, kontanter eller Mobile Pay. Bemærk, at der kan være gebyrer, som din bank tager for at håndtere overførslen. Ved at bestille ture i mere end 3 timer sender vi via e-mail en faktura for forudbetaling på 50 % af det samlede beløb. Når betalingen er modtaget, sender vi dig en reservationsbekræftelse via e-mail. 

 

Bankoverførsel

Grønlandsbanken
Imaneq 33
3900 Nuuk – Grønland
Registreringsnummer: 6471
Konto nr.: 1616762
SWIFT-kode/BIC: GRENGLGX
IBAN: GL2364710001616762

MobilePay 529384

Kreditkort accepteres

Aflysninger

Arctic Living Ilulissat forbeholder sig ret til at annullere ture i følgende tilfælde. Dårligt vejr, sygdom hos slædekusken eller i andre tilfælde der er uden for Arctic Living Ilulissat's kontrol. I disse tilfælde refunderes det fulde beløb der er forudbetalt. Det er altid slædekusken, der træffer beslutninger i disse tilfælde. Vi vil altid forsøge at finde alternative muligheder, som en anden tid eller en anden dato for turen, hvis det passer til jeres program, mens I er i Ilulissat.

Annullering af kunde

Annullering af en reserveret tur 30 dage før planlagt - hele forudbetalingen vil blive refunderet.

Annullering af en reserveret tur 14 dage før planlagt - 50% af forudbetalingen vil blive refunderet. 

Annullering af en reserveret tur mindre end 72 timer før planlagt - forudbetalingen vil ikke blive refunderet.